Система обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» (далее - система-112) функционирует на всей территории Челябинской области.
Система-112 обеспечивает организацию вызова следующих экстренных оперативных служб по принципу «одного окна»:
- службы пожарной охраны;
- службы полиции;
- службы скорой медицинской помощи;
- аварийной службы газовой сети;
- службы «Антитеррор».
Система-112 имеет функциональную возможность приема текстовых коротких сообщений (смс-сообщений), направленных заявителями на номер «112». На 10.12.2019 г. данный функционал доступен для абонентов ООО «Т2 Мобайл» (Теле 2).
Техническими средствами системы-112 определяется место нахождения абонентского устройства, с которого совершен вызов на номер «112».
В системе-112 реализованы возможности по оказанию дистанционной психологической помощи заявителю, а также по приему вызова на английском и китайском языках.